湖南法治報訊（通訊員 左娓娓）在法院，我們每天都在遇見。遇見鮮活靈動的人物形象，遇見不同經歷的人生百味，遇見幽微復雜的人性善惡。人生海海，有幸相逢。法官辦的不僅是案件，更是別人的人生。
如何把公平與效率抓實抓好，讓人民群眾切實感受到公平正義？身處辦案一線的法官有經歷，有體會，更有責任。
講好法院故事，傳遞法院聲音。即日起，湘潭縣法院官方微信公眾號開設【法官手記】專欄，我們將以一線法官的視角，重拾記憶，捉筆成文，用真實的案例，詮釋法律的價值和意義。
一夜寂靜后的湘潭縣法院訴訟服務中心，還未到工作時間，便已有零星群眾在此坐等。白天更是喧嘩熱鬧，立案的、調解的、開庭的、保全的、鑒定的、咨詢的……整個訴服大廳熱鬧中透著秩序，像極了繁忙喧囂的集市，不同的是，來這里的群眾往往面帶愁容，心有千千結，而對于立案大廳工作人員來說，我們要做的就是解開它們。
星期三，早上7點30，我已在訴訟服務中心大廳的值班室，開始一天的值班工作。
?8點，一個扶拐杖的中年男子劉某某拿著一堆零亂的材料怒氣沖沖地走訴服大廳，要求就一起交通事故糾紛進行立案。他情緒不佳，語氣急躁，一股腦把材料往桌子上扔。我仔細地翻閱著這堆零亂的材料，發現起訴狀不符合要求，且材料不齊全，達不到立案標準。立案庭每天都要接待像劉某某這種生活困難又情緒激動的人，為減輕當事人訴累，我與立案工作人員一道耐心詢問劉某某的訴訟請求和事實理由，進行詳盡的記錄，確認起訴內容后簽名按印，為其辦理了立案手續。劉某某的情緒逐漸舒緩，“本來發生交通事故就很不走運，沒想到對方還不賠錢，他們說來法院起訴要準備一大堆材料，我讀書不多，根本不知道怎么搞，沒想到今天一來就如此快速地立案成功了。”說罷他豎起了大拇指，滿意離去。
8點45分，門外一名男子大聲嚷嚷著要找辦案法官。我把他請進來，得知他是為其親友代辦退訴訟費400元的事宜。因辦案法官已退休，辦理退費手續的過程中存在一些誤解，未能及時辦理退費手續，雖然金額不大，但也事關民生，經過一番耐心地解釋，誤會才解開。我馬上安排干警聯系案件當事人陳某某，為其辦理了訴訟費退費手續。為避免類似事件再次發生，我向主管院領導匯報后，要求立案庭對已生效未退訴訟費案件進行梳理匯總，對已生效未退費案件，通過電話、微信、短信等形式及時通知當事人到法院辦理退費手續。
9點30分，小小的值班室十幾個人一擁而上，原來是一個律師帶著10多個婦女追討某食品公司拖欠的勞務工資，要求執行立案。負責登記的書記員有些難以應對，我將立案材料接過來，一一認真進行審查，對符合立案條件的案件，依法予以立案。
剛剛辦完這些執行立案手續，另一名當事人郭某某來到了立案窗口，要求法院執行他的案件，因郭某某申請的執行標的不大，但被執行人沒有執行能力，案件已經終結本次執行，考慮到郭某某系殘疾人，家庭經濟困難，沒有其他經濟來源，我建議其依法申請法律援助和申請司法救助。
后來，郭某某獲得法院決定給予的國家司法救助1.2萬元，她還感激地對我說：“左庭長幫助困難群眾，費勁費心。”
群眾一波接著一波，湘潭縣法院管轄區大，每天到訴訟服務中心咨詢立案的人絡繹不絕。立案庭的工作人員如同集市上的攤販，接待每一位來訪的“客人”，為他們解答疑惑，處理糾紛，我們也被接地氣地稱為“看大門的”。作為一名“守門人”，我甘之如飴并深感使命重大。在之后的工作和鍛煉中，我會時刻牢記并發揚“守門人”精神，努力讓人民群眾在每次與法院的接觸中都感受到溫暖和公正。
責編：馬志軍
一審：馬志軍
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
